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从北京798到上海南京路 悦刻打样电子烟新零售

时间:2020-01-20 09:21 来源:未知  手机版

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撰文 |懂懂 编辑 | 秦言

来源:懂懂笔记

聚集着全球绝大多数电子烟生产厂的深圳,近两个月都处于行业带来的阵痛中,有的减产,有的裁员,也有的扛不住开始转型。

在外界看来,这里享尽了电子烟野初期的红利,很多厂子都赚得盆满钵满。从去年11月1日电子烟线上禁令开始,这个行业迎来严厉的监管周期,这里的萧条应该是行业规范带来的阵痛。

但在身处这一行业多年的RELX悦刻联合创始人、渠道销售负责人蒋龙看来,这是正常的行业周期性变化,“过去十多年,电子烟行业一直存在着周期性的产品供应不足或供应过剩。”电子烟一直延用着传统的渠道方式,当消费者的喜好发生变化,哪一款产品好卖或是不好卖,这样的信息从零售的渠道末梢传递到最前端的生产厂,一般需要4个月的反馈周期。所以,有时候发生缺货后开始加大生产,但等生产出来时旺盛的需求可能已经消失了。“整个电子烟行业里,所有品牌、厂商的数字化建设基础太差,对于最简单的需求预测都很难做的清楚。”

监管,是外界给这个行业带来的压力,要淘汰掉不规范的产品和不规范的销售行为。而作为一个新兴的行业如果要做大、做强,行业的自我升级是必经的过程。

No.1从0到1,新零售的新机遇

一直在厦门经营3C数码产品的小张,早几年日子过得很舒服,卖苹果、小米、华为,走量也赚钱。但是好日子在2019年没有了,周边的商家越来越多,行业日渐饱和,利润快速下滑。其实,小张遇到的情况,在华强北这个全国3C产品集散地早就看到端倪。华强北的商家从2018年底就开始寻找新的方向,有的尝试电子烟,有的转型美妆。

小张运气比较好,前不久接触到RELX悦刻,决定尝试电子烟这个新品类。他尝试性地投了5000元,在柜台上增加了RELX悦刻几款产品,没想第一个月毛利润就是1万元,“相当于卖50台小米、20台华为手机的利润。”这让他觉得,自己可以再加大转型的力度,将更多的店面和资金投向电子烟。

吴悦(化名)是来自重庆的一名RELX悦刻电子烟粉丝 ,因为个人爱好他决定投身这个行业。在重庆大融城选了一个柜台,5000元月租,装修费用15000元,用了一个月筹备,这就是他所有的投入。第一个月的营业额做到8万,第二个月12万,第三个月19万……面对这样的销售业绩,他忍不住兴奋,开始在其它商圈物色新的店铺了。

小张和吴悦,都是RELX悦刻新零售1.0阶段的受益者。

电子烟在过去两年间经历了飞速的发展,从一个新兴产业向成熟产业过度的标志就是产业链的成熟。在零售链条上,电子烟还远远算不上成熟。作为行业中最大的企业,RELX悦刻2019年开始走出新零售的第一步,也是这个行业渠道规范化的第一步。

“2019年我们完成了从0到1的过程。”新零售负责人王陶透露,RELX悦刻用10个月时间将专卖店的数量从0开到了1500家,店中店210家,自动贩卖机2000多台,并且这些数字还在快速更新中。

在1.0阶段,除了店面的规范以及数字化系统上线,最重要的一个成果是“向阳花系统”投入应用。电子烟行业在发展的初期乱象丛生,一些企业为了营销不择手段,甚至在营销上挖空心思诱导原本不吸烟的年轻人成为电子烟的消费者。这也是电子烟线上销售禁令的最主要诱因。

为此,RELX悦刻独立研发了“向阳花系统”,全面防范未成年人进店购买电子烟。在RELX悦刻的线下店铺中,智能摄像头会判断出进店者的年龄,一旦有疑似未成年人进入,店员将在手机端收到预警信息,并上前劝阻其离开;到购买环节,只有经过“姓名+身份证+人脸”三重验龄通过的消费者才能完成购买。

2019年一年时间,RELX悦刻的智能新零售从无到有,并且已经开始初步地具备了“智能”的特质。

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