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0代码开发,2小时上手,人人皆可DIY的对话机器人,一文看懂「竹间智能」新品发布会

时间:2020-06-12 22:30 来源:未知  手机版

宝宝剃头刀,学雷锋活动主题,十佳球背景音乐

让我们把时间拉回到56年前,MIT 的 AI Lab做出聊天机器人,说不定不是第一个,但也是非常早期的一个聊天机器人——Eliza。

它是1964年到1966年,MIT AI Lab一个教授写出来的,Eliza是根据规则的一个对话引擎,当Eliza刚出来的时候,教授的助理其实很开心的每天跟他对话——这是一个Emotional chatbot,初代聊天机器人。

56年后的今天,很多人手上都有手机,每一个手机都有各式各样不同的语音助理。

56年后,大家可以看到的, 大家耳熟能详的Apple-siri,siri的语音助理大家都很熟,当你说“hi siri 我肚子饿了”。他能够给你回什么呢?他对你说话的意图其实不是真正理解,他会随机给你推荐。

你也可以说“我要点餐“,你的意图是很明显的,你要点餐,但是siri却无法理解人的意图,他会给你搜索的结果,就跟你用搜索网页去搜索是一样的。

你还可以更有个性化一点,“我不要川菜,我想点餐我肚子饿了,但是我不要川菜。”也许你不吃辣,或者是最近肚子疼不能吃辣,但是siri还是给你川菜。

这表示什么呢?他没办法去理解意图,因为他没法去对自然语言的语义 semantics做解析,没法做动作,没法筛选你想要的和不想要的。这是现代语音助理碰到的困境和挑战。

如果对话机器人没法为人服务达成目的的话,就是没有效能没有意义的,可能是偏向于娱乐型的。比如说有很多闲聊,瞎聊的机器人,就是偏向娱乐型。竹间的愿景就是要做出可控,可管的对话机器人,且能够达到目的。

今年,竹间智能自研的Bot Factory?再度升级,于5月29日正式发布。发布会上推出全新升级的一站式企业级情感人工智能平台。

竹间智能CEO简仁贤分享了做情感人工智能的初心:为每一个企业、每一台智能设备、每位用户提供智能服务,并从‘对话式AI,认知AI,情感AI’谈起,思考当今如何才是聪明好用的对话机器人。

以下为分享内容:

坚持初心,做让自己自豪的情感人工智能产品

简仁贤:“大家好,我是简仁贤竹间智能的CEO跟创始人,今天很高兴在这里跟大家分享我们的新产品。一个人在一生当中如果能够做一件伟大的事情,就非常幸运了,我很高兴能在几年前开始做竹间智能这样一个创业公司和人工智能产品。”

我们的愿景是什么?

第一个,我们的愿景是希望每一个企业都能有一个人工智能机器人,机器人就是帮助企业赋能人工智能能力。另一个是希望每一个人在生活中都能够有一个人工智能助理,也希望在每一个智能硬件中都有一个智能大脑来赋能这些智能硬件提供更多服务。

There is a bot for every business,

there is a bot for everyone,

there is a bot for every smart device.

我们也一直秉持着初心,希望在未来能够继续延续过去5年的经验,落地到每一个business,每一个人,每一个smart device,这个愿景是一直驱动竹间向前的动力。每一个人都有梦想,竹间智能也有梦想,我们希望能够做出情感机器人,emotional robot。在2013年的时候有部电影叫《Her》,这部电影我讲过很多次,不只是我自己,也启发了非常多的人。

这部电影我看过无数次之后,我的收获是什么?它就是一部产品规格,里面包括非常多的场景——emotional robot、情感机器人是竹间智能创始的初心,也是梦想。所以我们取名叫Emotibot:Emotional robot。我们相信情感智能是优先于人工智能的,Emotional Intelligence prevails Artificial Intelligence。这也是我们一直秉持的,4年半来我们一直努力耕耘让自己自豪的产品,为企业服务的产品。

Chatbot千千万万 兼顾智商和流畅度才是真的聪明

懂对话意图,就要从懂情感开始,再懂对话里面的意思,整个一起才是完整的意图。有了完整的意图,才有办法让聊天机器人为人服务,达成任务——accomplish a task。

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