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自己也能DIY的智能家居真的是門好生意嗎?

时间:2020-05-10 02:40 来源:未知  手机版

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原標題:自己也能DIY的智能家居 真的是門好生意嗎?

如果隻看到各大廠商的鋪天蓋地的宣傳,以及智能家居早就在一、二線標配,三、四線遍地開花了。

但是從線下賣場,到用戶反饋,以及部分售賣智能家居的品牌來看,智能家居在行業中依舊是不溫不火的狀態。

1、產品價格不透明

對於目前的家裝行業來說,無論是“老師傅”還是“新手”,被宰幾乎是不可避免的事情。無論是你採用傳統家居裝修,還是智能家居裝修都是一樣的。因為智能家居就是從傳統家居行業中脫穎而出的。

以至於,部分想要體驗智能家居的用戶,在線下部分品牌看到了樣板間的全屋智能,想要做的時候,一問報價,幾乎都嚇跑了,這也是線下市場給大眾消費者帶來的“智能家居”的印象。

而智能家居在高端市場的的滲透率也是一般,主要還是大部分的用戶目前還沒有為“智能化”進行一個額外的預算。

2、缺乏行業級大廠商

對於用戶來說除了價格,售后也是一個比較重要的考慮因素,而一個好的售后服務可以讓品牌的口碑得到強有力的提升。

在現在的線下市場,即便給用戶裝智能家居也是避不開“縫合品牌”,因為裝修中總會出現一些問題,而智能家居大部分都是不同的設備,售后非常繁瑣。

也是由於這個原因,所以目前家裝市場選擇全屋智能的用戶的確不多,而目前對智能化有需求的消費者都是一件一件自己添加,大多都是DIY用戶。

3、隻管賣產品,不管使用場景

最后則是最主要的原因,場景化體驗太單一。由於目前線下良莠不齊的智能家居品牌,讓智能家居的場景化體驗非常零碎。用戶的預期是,“我到家之前,空調自動打開,進屋的一瞬間,燈光亮起、音箱自動放你喜歡的音樂,窗帘自動拉上……”

但因為目前線下太過於品牌碎片化的原因,大部分用戶都享受不到這樣的體驗。因為大部分的線下廠商都隻會幫你設置一點基本的場景聯動。而如果用戶本身有相關的概念,就不會選擇線下服務商了,更多的都是自己來DIY組合解決智能家居了。

無論哪個方面的因素,智能家居目前在市場內還未真正開始流行,至少跟各大廠商之前的預測所有差別。

等到5G技術落地,對於廠商來說,無疑是坐以待斃。於是就有廠商開始針對目前智能家居存在的問題進行解決。

以綠米聯創為例,在行業統統都是“高價收割用戶”的時候,綠米聯創利用新品牌Aqara推出了“一萬元完成三室兩廳的改裝”。

而此前綠米聯創曾經就創造出多款小米爆款產品,在產品品質方面無需擔心。並且為了讓用戶體驗到更加完整的智能家居,綠米聯創還在智能家居行業率先建立了包含Solution(方案展示)、Sales(產品銷售)、Service(用戶服務)、Survey(交流反饋)的智能家居4S服務體系,以服務促進智能家居的落地,讓更多用戶能夠享受到智能家居服務。

截至目前,Aqara已擁有覆蓋全國大部分城市的500家服務商,400家智能家居體驗館,為上萬個用戶提供了上門勘測、方案設計、安裝調試與售后維護一系列相關服務。

毫無疑問,在目前的智能家居行業中如果僅僅通過某個單品來實現智能聯動已經是不太現實的情況了。隻有讓無論是產品端、或者用戶端有一個相對完成的體驗,才有希望有更多的用戶來了解智能家居、體驗智能家居、以及購買智能家居。

從目前的市場情況來看,智能家居的市場潛力還是非同一般的。但是目前自己DIY智能家居的門檻還是存在的,廠商不能把所有人的能力都提升到“DIY愛好者”的程度,而是需要像Aqara一樣主動去線下“創造”更多的像“DIY愛好者”這樣的人,才可能讓智能家居真正意義地蓬勃發展。

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本文标签:智能家居 都是 品牌 的是 售后

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